+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Orea Resort Horizont Recenze

Hodnocení hotelu

83%
Velmi dobré

dle 211 recenzí

  • Personál

    89%
  • Čistota

    87%
  • Vybavení

    86%
  • Pohodlí

    76%
  • Poměr cena/kvalita

    79%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 18.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
36 %
  • Hezké místo v prirode

  • Od 2.patra ubytovací peklo... Vybydlene pokoje, necistota, 30 let zpátky...

Personál
6
Služby
6
Čistota
2
Komfort
2
Cena/kvalita
2

Tomáš Řezáč

mladý pár, 14.7.2018

Kaceřov Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Dobrý den nejvíce jsme byly spokojeni s ochotou recepčních pracovnic při řešení našeho vzniklého problému že to nehodily jen tak za hlavu paní vyšší postavy se svou kolegyní menší postavy. Opravdu moc děkujeme. ale personál byl veškerý v pořádku ale co mě zarazilo za jakou cenu vykonávají svojí práci vím že takový hotel není levné udržovat v provozu ale s těmi kvalifikacemi a dovednostmi by měli být ohodnoceny o dost lépe

  • Paní uklízečka by mohla šáhnout i za noční stolek kde to pavučinama jen skvétá a že najdeme v šuplíku vajgl od cigarety to sme docela koukaly. Minigolf si zahrát jen když si opravíte hrací dráhu docela škoda detaily na které neberete potaz ale návštěvníky zamrzí rozpadlá dráha kde si člověk nemůže zahrát zarostlé větvema ze stromů že nemůžete pomalu ani procházet.

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 27.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Velmi děkujeme za přístup personálu, zpestření v rámci dětského animačního programu.

  • Jazyková bariéra personálu v případě dořešení situace či objednávky. Některé pokoje více použité - prošlapaný koberec apod.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Anonym

rodina se staršími dětmi, 6.3.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Jiri

rodina se staršími dětmi, 9.2.2018

Louny Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • VSE V NAPROSTE POHODE POCINAJE RECEPCNI PRI PRIJEZDU PODANI INFORMACI PREKVAPENI PRI VSTUPU DO POKOJE PROSTOR A VYBAVENI VNOUCATA NADSENA VLASTNIM POKOJEM SNIDANE I VECERE FORMOU BUFETU CHUTNE VELKY VYBER PERSONAL VJIDELNE OCHOTNY BAZEN UPLNE V POHODE ANIMATORI SUPER UKLID V PORADKU NECHAPU TY CO MAJ PROBLEMY JSOU TO TUPOUNI RAD BYCH NAKOUK K NIM DOMU

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 12.1.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Zdeněk Švehla

dospělý pár, 5.11.2017

Strakonice Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Do hotelu jezdíme opakovaně, výborná poloha v areálu Špičáku , skvělé relaxační zázemí a startovací místo pro vnější sportovní aktivity.

  • Nic , co by stálo za řeč, případně jako podnět pro zlepšení, mě nenapadá.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 15.9.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Aleš Janoušek

dospělý pár, 19.8.2017

Pardubice Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • čistota-úklid každý den,výměna ručníků kdykoli na požádání snídaně-velký výběr,super kvalita personál-ochota,pozornost postel-obrovská postel hotel-poloha hotelu a výhled wifi-super signál v celém hotelu bazén,sauna-od 19 hod bez dědí

  • zastaralost-nábytku a koberců možnost vstupu se psy

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jitka

dospělý pár, 29.7.2017

Kuřim Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Měli jsme pokoj superior na týdenní pobyt so-so. Ano, starší nábytek, ale velmi pohodlné vyšší matrace, mohl by být větší polštář nebo dva. V noci zde byl božský klid. Koupelna a WC ok, bylo vše novější a čisté. Na pokoji byla plochá TV a wifi, ta fungovala bez problémů. Během našeho pobytu v červenci byly noční teploty do 10 °C, topiči intenzivně topili, takže bylo teplíčko a mohli jsme si sušit promočené oblečení. Z balkónu byl nádherný výhled do okolí a na nedaleký Grosser Arber, kam jsme si vyjeli na výlet. Na výtah se někdy čekalo, ale žádná katastrofa. Měli jsme jen snídaně, ty byly ok, akorát nám vadily ušpiněné ubrusy koncem týdne, protože, ne vždy bylo papírové prostírání. V hotelu je wellness, fitko, bazén a program pro děti, nic z toho jsme nevyužili. Všichni zaměstnanci byli milí. Děkujeme za příjemnou dovolenou, kterou si v tomto hotelu rádi zopakujeme.

  • Jen ty ubrusy.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Resort Horizont odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Chaloupková, moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.

Zdravíme Vás, Vladimíra Fialová, Sales & Marketing Manager

Vladimír

dospělý pár, 23.7.2017

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Výhled z balkonu, bazen, snídaňový servis.

  • Nic

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Soňa

dospělý pár, 8.7.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Krásné místo, prostorný pokoj i balkon s výhledem na Velký Javor, pohodlné postele, oddělené wc od koupelny, výborné jídlo, ochotný personál v jídelně a na recepci, vířivka, bazén.

  • Skříně v předsíni byly hodně staré a hlavně bez polic na prádlo. Za celý pobyt jsme neměli ani jednou přestlané /natož převlečené/ postele. To, že byl někdo v pokoji jsme poznali podle vysypaného koše a vyměněných ručníků, když jsme je dali do umyvadla.

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 18.6.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

BONAGRO, a.s. Antonín Studený

skupina přátel, 10.6.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Mgr. Bc. Romana Svobodová, ředitelka DOMUS – Centrum pro rodinu, z.s.

skupina přátel, 28.5.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Přístup personálu, okolí, výhled.

  • Obědy - pro děti byly těžké (hodně tuku, kuřecí řízek ze stehna...).

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jan Kubát

dospělý pár, 26.4.2017

KUTNÁ HORA Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • V RESTAURACI MILÁ VELICE PŘÍJEMNÁ SLEČNA OBSLUHUJÍCÍ, TA SI OPRAVDU ZA SVOJE PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ KE KTERÉMU PŘIDÁVÁ ÚSMĚV A MILÉ SLOVO!!!!!!!

  • NEMÁME NIC CO BYCHOM MOHLI VYTKNOUT, BYLI JSME U VÁS UŽ POTŘETÍ A VŽDY JSME BYLI SPOKOJENI

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Romana Baštářová

jednotlivec, 16.4.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Antonín

rodina se staršími dětmi, 7.3.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Zazemi,bazen,sauna,fitko a nově predelany bar.

  • obsluha v baru,pomala a dlouhe cekani na objednavku.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 3.3.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %
  • Výborné jídlo, ochotný personál, nabídka služeb.

  • Chuchvalce prachu v pokoji, výrazně zastaralý nábytek, nabídka služeb neodpovídala skutečnosti (nebyla kosmetika ani lymfodrenáž).

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Anonym

rodina s malými dětmi, 4.2.2017

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %
  • Jídlo bylo velmi dobré.

  • Cena polopenze byla dost vysoká - 300 Kč/os. Ve srovnatelných hotelech se cena polopenze pohybuje kolem 150 Kč/os. Vzhhledem k tomu, že cena jídla z jídelního lístku je 150 Kč, polopenze se cenově nevyplatí. Vybavení pokojů je zastaralé, světla na pokojích málo svítí.Určitě by stálo za to uvažovat o rekonstrukci pokojů. Slečna na recepci nám nebyla schopna poradit, kde se dá lyžovat a k dispozici nikde nebyly žádné informace. Určitě by nebyl problém vytisknout mapy okolních sjezdovek (typ vleku, délka sjezdovky...), tak jak je to běžné ve všech hotelech v zahraničí.

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
4