+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Orea Resort Horizont Reviews

Hotel ratings

83%
Very good

by 209 reviews

  • Staff

    89%
  • Cleanliness

    88%
  • Equipment

    86%
  • Comfort

    76%
  • Value for money

    79%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 27.5.2018

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • Velmi děkujeme za přístup personálu, zpestření v rámci dětského animačního programu.

  • Jazyková bariéra personálu v případě dořešení situace či objednávky. Některé pokoje více použité - prošlapaný koberec apod.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Anonym

family with older children, 6.3.2018

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Jiri

family with older children, 9.2.2018

Louny Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • VSE V NAPROSTE POHODE POCINAJE RECEPCNI PRI PRIJEZDU PODANI INFORMACI PREKVAPENI PRI VSTUPU DO POKOJE PROSTOR A VYBAVENI VNOUCATA NADSENA VLASTNIM POKOJEM SNIDANE I VECERE FORMOU BUFETU CHUTNE VELKY VYBER PERSONAL VJIDELNE OCHOTNY BAZEN UPLNE V POHODE ANIMATORI SUPER UKLID V PORADKU NECHAPU TY CO MAJ PROBLEMY JSOU TO TUPOUNI RAD BYCH NAKOUK K NIM DOMU

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 12.1.2018

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Zdeněk Švehla

mature couple, 5.11.2017

Strakonice Česká republika

  • Overall rating
92 %
  • Do hotelu jezdíme opakovaně, výborná poloha v areálu Špičáku , skvělé relaxační zázemí a startovací místo pro vnější sportovní aktivity.

  • Nic , co by stálo za řeč, případně jako podnět pro zlepšení, mě nenapadá.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

mature couple, 15.9.2017

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Aleš Janoušek

mature couple, 19.8.2017

Pardubice Česká republika

  • Overall rating
92 %
  • čistota-úklid každý den,výměna ručníků kdykoli na požádání snídaně-velký výběr,super kvalita personál-ochota,pozornost postel-obrovská postel hotel-poloha hotelu a výhled wifi-super signál v celém hotelu bazén,sauna-od 19 hod bez dědí

  • zastaralost-nábytku a koberců možnost vstupu se psy

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jitka

mature couple, 29.7.2017

Kuřim Česká republika

  • Overall rating
96 %
  • Měli jsme pokoj superior na týdenní pobyt so-so. Ano, starší nábytek, ale velmi pohodlné vyšší matrace, mohl by být větší polštář nebo dva. V noci zde byl božský klid. Koupelna a WC ok, bylo vše novější a čisté. Na pokoji byla plochá TV a wifi, ta fungovala bez problémů. Během našeho pobytu v červenci byly noční teploty do 10 °C, topiči intenzivně topili, takže bylo teplíčko a mohli jsme si sušit promočené oblečení. Z balkónu byl nádherný výhled do okolí a na nedaleký Grosser Arber, kam jsme si vyjeli na výlet. Na výtah se někdy čekalo, ale žádná katastrofa. Měli jsme jen snídaně, ty byly ok, akorát nám vadily ušpiněné ubrusy koncem týdne, protože, ne vždy bylo papírové prostírání. V hotelu je wellness, fitko, bazén a program pro děti, nic z toho jsme nevyužili. Všichni zaměstnanci byli milí. Děkujeme za příjemnou dovolenou, kterou si v tomto hotelu rádi zopakujeme.

  • Jen ty ubrusy.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Orea Resort Horizont replied to this review.
Vážená paní Chaloupková, moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu na pobyt v našem hotelu. Rádi slyšíme, že se Vám u nás líbilo. Snažíme se, aby si všichni naši hosté odváželi z návštěvy pozitivní dojmy a proto neustále pracujeme na zlepšování našeho servisu a školení personálu tak, abychom mohli nabídnout nejvyšší standard služeb.

Zdravíme Vás, Vladimíra Fialová, Sales & Marketing Manager

Vladimír

mature couple, 23.7.2017

Praha Česká republika

  • Overall rating
96 %
  • Výhled z balkonu, bazen, snídaňový servis.

  • Nic

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Soňa

mature couple, 8.7.2017

Česká republika

  • Overall rating
80 %
  • Krásné místo, prostorný pokoj i balkon s výhledem na Velký Javor, pohodlné postele, oddělené wc od koupelny, výborné jídlo, ochotný personál v jídelně a na recepci, vířivka, bazén.

  • Skříně v předsíni byly hodně staré a hlavně bez polic na prádlo. Za celý pobyt jsme neměli ani jednou přestlané /natož převlečené/ postele. To, že byl někdo v pokoji jsme poznali podle vysypaného koše a vyměněných ručníků, když jsme je dali do umyvadla.

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 18.6.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

BONAGRO, a.s. Antonín Studený

group of friends, 10.6.2017

Česká republika

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Mgr. Bc. Romana Svobodová, ředitelka DOMUS – Centrum pro rodinu, z.s.

group of friends, 28.5.2017

Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • Přístup personálu, okolí, výhled.

  • Obědy - pro děti byly těžké (hodně tuku, kuřecí řízek ze stehna...).

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Jan Kubát

mature couple, 26.4.2017

KUTNÁ HORA Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • V RESTAURACI MILÁ VELICE PŘÍJEMNÁ SLEČNA OBSLUHUJÍCÍ, TA SI OPRAVDU ZA SVOJE PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ KE KTERÉMU PŘIDÁVÁ ÚSMĚV A MILÉ SLOVO!!!!!!!

  • NEMÁME NIC CO BYCHOM MOHLI VYTKNOUT, BYLI JSME U VÁS UŽ POTŘETÍ A VŽDY JSME BYLI SPOKOJENI

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Romana Baštářová

single traveler, 16.4.2017

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Antonín

family with older children, 7.3.2017

Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • Zazemi,bazen,sauna,fitko a nově predelany bar.

  • obsluha v baru,pomala a dlouhe cekani na objednavku.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 3.3.2017

Čeština

  • Overall rating
72 %
  • Výborné jídlo, ochotný personál, nabídka služeb.

  • Chuchvalce prachu v pokoji, výrazně zastaralý nábytek, nabídka služeb neodpovídala skutečnosti (nebyla kosmetika ani lymfodrenáž).

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Anonym

family with young children, 4.2.2017

Česká republika

  • Overall rating
60 %
  • Jídlo bylo velmi dobré.

  • Cena polopenze byla dost vysoká - 300 Kč/os. Ve srovnatelných hotelech se cena polopenze pohybuje kolem 150 Kč/os. Vzhhledem k tomu, že cena jídla z jídelního lístku je 150 Kč, polopenze se cenově nevyplatí. Vybavení pokojů je zastaralé, světla na pokojích málo svítí.Určitě by stálo za to uvažovat o rekonstrukci pokojů. Slečna na recepci nám nebyla schopna poradit, kde se dá lyžovat a k dispozici nikde nebyly žádné informace. Určitě by nebyl problém vytisknout mapy okolních sjezdovek (typ vleku, délka sjezdovky...), tak jak je to běžné ve všech hotelech v zahraničí.

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Cena/kvalita
4

Anonym

family with young children, 28.1.2017

Česká republika

  • Overall rating
60 %
  • vstricnost personalu hlavne restaurace, baru, recepce, siroka a pestra nabidka bufetu, zlepsujici se cistota, vyziti pro deti

  • Zastarale vybaveni pokoju, nefunkcnost vsech svetel na pokoji (stolni lampa, .....), nestihajici obsluha restaurace pri vyssi obsazenosti hotelu, zvlastni obsluha wirpoolu (starsi pani) - cose tyce vydavani rucniku a doplnovani, vydej piti atd., kalkulace ceny pobytu pouze v mene Euro

Personál
6
Služby
8
Čistota
6
Komfort
4
Cena/kvalita
6

Eva Ježková

family with young children, 22.1.2017

Přeštice Česká republika

  • Overall rating
88 %
  • Celý pobyt byl příjemný, personál ochotný, krásný bazén s teplou vodou, dobré jídlo a všude příjemné teplo. Děkujeme S pozdravem Ježkovi

  • Na WC a v koupelně hlučné ventilátory. Děkujeme S pozdravem Ježkovi

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8